MelBet y el juego responsable
El juego es principalmente entretenimiento. Lamentablemente, no todo el mundo puede controlar sus emociones cuando se trata de dinero. El deseo de recuperar las pérdidas o de ganar el jackpot puede convertirse en una obsesión.
Apostar debe ser algo divertido. Si le causa frustración, se preocupa por los resultados o apuesta de forma continuada durante mucho tiempo, ello puede indicar que necesita tomarse un descanso y replantearse el impacto de las apuestas en su vida.
Contacto
Historial de apuestas
Control de su actividad de juego
Historial de transacciones
Cálculo de sus gastos
Límite de los depósitos
Control y gestión de la cuenta
Protección de menores
Seguridad de los jugadores
Términos y Condiciones
Disposiciones y reglas generales
Principios fundamentales de MelBet para el juego responsable
Hablamos abiertamente sobre las señales de alerta del juego problemático y nos aseguramos de que todos nuestros jugadores tengan acceso a la información que necesiten si sienten la necesidad de buscar ayuda.
Nuestro entorno de juego se basa en tres principios fundamentales: justicia real, seguridad real y prevención real.
Permitimos que nuestros jugadores online establecezcan sus propios límites, incluso en lo que respecta a sus gastos. Estos pueden ser autoexclusiones voluntarias o límites monetarios en el juego. Puede solicitar fácilmente una reducción de dichos límites en cualquier momento.
Hacemos todo lo posible para garantizar que el cliente tenga una total comprensión de nuestros servicios y los riesgos asociados con el juego por dinero:
- hablamos con detalle sobre cómo funcionan las apuestas, promociones y bonos;
- no utilizamos técnicas publicitarias que ayuden a atraer a menores y personas fácilmente sugestionables;
- le advertimos sobre la posibilidad de perder.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un enfoque adecuado para las apuestas deportivas y otros eventos. En el juego responsable, el jugador debe conocer todos los riesgos.
Un jugador responsable
Sabe que el juego es solo una forma entretenimiento
Establece un cierto límite de tiempo para apostar de forma diaria, semanal o mensual y se ciñe al mismo.
No utiliza el juego como su principal fuente de ingresos
Establece un presupuesto específico diario, semanal o mensual y se ciñe al mismo.
Hace descansos regulares entre sesiones de juego
Solo juega solo con el dinero que puede permitirse perder y trata cualquier cantidad perdida como un gasto de entretenimiento
Protección de menores
Nuestra publicidad está dirigida exclusivamente a adultos sin problemas psicológicos graves.
- Compañía de Apuestas MelBet
No permite jugar a los menores de edad y utiliza todos los medios disponibles para verificar que los clientes hayan alcanzado la mayoría de edad de acuerdo con las leyes de su país.
Revisamos periódicamente los perfiles de los jugadores para garantizar que la información que proporcionan sea correcta.
En caso de que surja alguna duda sobre la autenticidad de los documentos, se podrá llevar a cabo una verificación adicional. Por ejemplo, MelBet puede solicitar copias impresas y compulsadas de los documentos o una identificación por vídeo. Para la verificación estándar, suelen bastar unas fotografías del documento de identidad y de una factura de luz, agua o gas.
Lamentablemente, la verificación no garantiza un resultado del 100 % cuando un jugador menor de edad tiene acceso a los datos personales de otras personas. Y si esta información la proporcionan voluntariamente los adultos, es muy difícil actuar al respecto. La protección de los menores depende en gran medida de sus familiares. Si comparte un ordenador con un menor, debe asegurarse de que no tenga acceso a sus credenciales de inicio de sesión, contraseñas ni datos bancarios. Los adolescentes pueden usar documentos y datos financieros de sus padres, por lo que es importante estar atento a sus aficiones. Para restringir el acceso de los menores a los juegos de azar online, puede instalar programas especiales, como Cyber Patrol o NetNanny.
Consejos de MelBet para un juego responsable
Todo jugador debe conocer las reglas básicas del juego para ser responsable de organizar su proceso de juego. Su observancia ayudará a protegerse contra las consecuencias negativas de la adicción al juego. Para que el juego solo sea fuente de placer, no abuse de él, observe y siga las siguientes reglas de juego responsable:
Señales de adicción al juego
Los representantes de la Asociación Americana de Psiquiatría indican señales de adicción al juego, que pueden ser la manifestación de cuatro o más síntomas de esta lista durante el último año:
Necesidad persistente y repetida de jugar, que causa un deterioro clínicamente significativo, expresado por al menos cuatro señales presentes en el jugador durante 12 meses;
La necesidad de aumentar el valor de las apuestas para lograr la emoción deseada;
Ansiedad e irritación al intentar acortar el tiempo de juego o al dejar de jugar;
Intentos fallidos de controlar su adicción al juego, reducir el tiempo de juego o dejar de jugar;
Preocupación por el juego (por ejemplo, pensar constantemente en experiencias de juego pasadas, pensar en cómo obtener una ventaja en el juego o encontrar fondos para jugar y planificar la próxima oportunidad de jugar);
Muchas personas, debilitadas por los juegos, se sienten deprimidas (sentimientos de impotencia, culpa, ansiedad, depresión);
Regresar tras unos días con la intención de recuperar el dinero perdido;
Mentir para ocultar el nivel de actividad de juego;
El juego pone en peligro las relaciones con los seres queridos, el trabajo, la educación o las perspectivas profesionales;
En caso de falta de fondos a causa del juego, la persona delega la solución de estos problemas en otros;
La conducta de juego no se explica por un trastorno maníaco.
Recomendaciones de MelBet
MelBet recomienda que los clientes se hagan algunas preguntas sencillas de vez en cuando:
¿Tiene dificultades para controlar su presupuesto para juegos?
¿Toma dinero prestado para apostar?
¿Ha empezado a tener desacuerdos con familiares y amigos por el dinero que destina a las apuestas?
¿Su depósito máximo no deja de aumentar?
¿Ha empezado a prestar menos atención a otros intereses y aficiones habituales?
¿Está minimizando sus gastos y el excesivo interés que tiene por el juego?
¿Se siente deprimido cuando fracasa en el juego?
Importante
Si la respuesta a la mayoría de las preguntas es sí, debería considerar dejar de jugar o, al menos, optar por un juego más seguro. Nunca es tarde para admitir la adicción.
Si el problema con el control del juego es demasiado grave, no puede prescindir de ayuda profesional. Existen numerosas organizaciones internacionales (GamblingTherapy, Be GambleAware) y locales que apoyan a personas con adicción grave al juego. Es fácil encontrar los datos de contacto de estas comunidades en su país en fuentes abiertas. En cualquier caso, todo depende de la voluntad del jugador. Hasta que no admita el problema, será difícil ofrecerle ayuda.
Recuerde que el juego está contraindicado cuando se está bajo los efectos del alcohol o las drogas.
Autoexclusión: cómo hacer una pausa en el juego
A veces, la autoexclusión se convierte en la única solución al problema. En primer lugar, deberá retirar el dinero de su cuenta. Por supuesto, nada le impide volver a depositar dinero si realmente desea apostar, pero esto al menos retrasará el proceso de retomar el juego y le dará tiempo para pensar. También podrá bloquear el acceso al sitio web en el navegador de su PC y dispositivos móviles. Es muy útil contar con un supervisor que verifique regularmente si la persona a cargo tiene gastos de juego.
La autoexclusión de las casas de apuestas es el método restrictivo más radical. Si no desea hacer una pausa completa, puede planificar su gasto mensual permitido en apuestas y asignar un tiempo concreto para jugar en la plataforma. Al establecer un presupuesto de apuestas, mantendrá el control sobre sus finanzas.
